Trong th? tr??ng hi?n ??i , vi?c cung c?p m?t tr?i nghi?m khách hàng t?t là y?u t? t?i quan tr?ng. Chi?n l??c ??n ?a Kênh chính là gi?i pháp t?i ?u ?? c?i thi?n tr?i nghi?m c?a khách hàng trên m?i ph??ng ti?n. B?ng vi?c h?i t? d? li?u và ho?t ??ng trên t?t c? các kênh , chi?n l??c này t?o ?i?u ki?n công ty phát tri?n tr?c quan h?n